FAQ
Muss ich eine Kaution hinterlegen
Ja, die Kaution beläuft sich auf 150,00 €. Die Mietgebühr und die Kaution sind bei der Abholung in bar, per PayPal oder in Vorkasse zu entrichten.
Was passiert, wenn das Wetter schlecht ist am Tag der Vermietung?
Wir erstatten bei Schlechtwetter alle angefallenen Kosten zu 100 % zurück.
Wenn die Hüpfburg nass wird?
Da uns ein sehr hoher Aufwand entsteht und viel Zeit und Energie braucht, werden wir 20 % der Kaution einziehen.
Muss ich die Reinigung mit buchen ?
Ja, Sie können es "Optional" mit buchen oder auch Später bei der Abgabe und bescheid geben das die Hüpfburg dreckig ist, wir werden es von der Kaution abziehen und somit ist es bezahlt.
Was muss ich noch beachten ?
Nach Benutzung muss die Burg vom Mieter ausgesaugt und ordentlich zurück gebracht werden.
Ist das Gebläse in der Miete dabei ?
Ja, bei allen Hüpfburgen und Attraktionen, die ein Gebläse benötigen, ist das Gebläse in der Miete mit inbegriffen.
Muss das Gebläse ständig laufen ?
Ja, das Gebläse muss ständig während der Benutzung immer laufen!
Muss die Hüpfburg & Eventmodul beaufsichtigt werden ?
Ja, unter unmittelbarer Aufsicht von Erwachsenen ist Pflicht.
Ist die Unterlegplane dabei ?
Ja, Sie bekommen eine Bodenplane für die Wiese + Erdanker (Heringe) mit.
Wie kann ich bezahlen ?
Sie können die Miete und die Kaution per Überweisung ( Zahlungsziel ist 14 Tage). Sollte es kurzfristige Bestellungen geben, können Sie es direkt per PayPal bezahlen. Sobald die Bezahlung erfolgt ist, ist der Artikel für Sie reserviert.
Sie können auch per Rechnung bezahlen, aber diese Zahlungsart bieten wir unseren Stammkunden an die 2 mal bestellt haben.
Wann bekomme ich die Kaution zurück ?
Die Kaution wird innerhalb von 10 Werktagen nach Rückgabe des Mietartikels zurück überwiesen. Wenn alles in Ordnung ist.
Kann ich die Hüpfburg selbst abholen ?
Ja, Sie können es auch selbst abholen wäre kein Problem. Eine Lieferung ist ausschliesslich am Wochenende möglich.
Wieviel kostet der Fullservice (Lieferung, Aufbau, Abbau)?
Wir bieten den Fullservice nur am Wochenende und je nach Kapazität an. Wir berechnen für diesen Service 90,00 Euro inkl. 30 km Fahrtweg.
Muss ich mit 2 Personen vorbeikommen ?
Empfehlenswert ist es, mit 2 Personen die Hüpfburg abzuholen und auch auf- bzw. abzubauen.
Darf die Hüpfburg draußen liegen bleiben ?
Nein, die Hüpfburg darf auf keinen fall draußen liegen bleiben. Da diese komplett Nass wird, muss Abends eingepackt werden.
Wann darf ich die Hüpfburg abholen ?
Sie bekommen für jede bestellte Hüpfburg eine Bestellbestätigung zugesandt, bitte die Abhol- Rückgabe Uhrzeit dort entnehmen.
Sind eure Hüpfburgen sicher ?
Seitlich sind Netze ( je nach Modell ) so können kleinere Kinder nicht rausfallen. Hergestellt nach EN 14960 Europa Standard höchste Qualität 600g-650g ...0,55mm PVC 18 OZ/ EN71 Anti- UV. Alle unsere Verlängerungsleitungen, Kabeltrommel, Gebläse sind geprüft und haben einen E-Check Siegel
Hinweis:
Wir ergänzen die häufigen Fragen immer wieder in unsere Liste.